ＭＡパートナーズでの出来事やスタッフの日常を発信しております。
お客さまにより近くに感じていただけるよう更新していきます。
先週になりますが、毎年恒例の荒川リバーサイドマラソンに参加しました。 今年で4年目。50分の壁は破れなかったものの、毎年タイムを落とすことなく続けています。 一緒に走ってくれる方、大募集です。 来年は5回目の挑戦。来年こそ50分ぎり頑張ります！
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こんにちはMAパートナーズです。今回は「苦情対応」について外部講師を招いての勉強会を実施しました。
あるアンケート結果では、100人のお客さまが同じ不満を抱えた場合、苦情を企業に訴えてくるお客さまは4人、他何も言ってこないお客様は96人だそうです。この不満を抱えていても何も言ってこない96人のお…
こんにちはMAパートナーズです。
11月1日より新営業スタッフ宮内が入社しました。
身長180センチのスポーツマンで、的確で素早い対応が彼の良さです！
強力な新人を迎え、これからもMAパートナーズにご期待ください。
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こんにちはMAパートナーズです。 今日は、２０１８年１月に実施となります「自動車保険改訂」についての勉強会を行いました。 今回の料率改定では、保険料水準を平均で３％引き下げとなり、約９割の契約で保険料は安くなります。しかし、契約条件によっては、ダウン・アップ率は異なり、補償内容の確認やお客さまニー…
こんにちはMAパートナーズです。 １１月に入りました。今年も残すところ２ヶ月となりました。 早速会議で、コンプライアンス年間プロゴラムの見直しと下期の課題目標を確認。コンプライアンスマニュアルの読み合わせを行いました。
期待の新メンバーの紹介がもうすぐできます！少々お待ちください。
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