MAブログ 

お知らせから日常の出来事まで 


プロ新特級AAA判定調査日前日

『プロ新特級AAA判定調査日』
いよいよ明日、プロ新特級AAA判定調査日を迎えます。
AAAとは→https://www.facebook.com/mapartners/posts/1105493019572097

全国4万店ある三井住友海上保険代理店のうち、プロ新特級AAA認定代理店は32店(2016年3月現在)。いよいよその選ばれし保険代理店と判定されるか否かの審査が明日となりました。

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健全かつ適切な運営を確保するルールの整理
スタッフの教育
内務監査機能
情報共有と改善のシステム化

様々な確認項目をチェックされます。
全てはお客さまに安全、安心をお届けするため。スタッフ一丸となって認定をいただきます!

【営業職】募集終了します

一緒に働く仲間(営業職)を募集しておりましたが

採用が決まりましたので募集を一時終了いたします。

ありがとうございました。

以下、募集の内容です。

当社は三井住友海上火災保険の大型プロ代理店「AA」代理店です。
保険の代理店にはその業績やお客様対応品質を評価する認定制度があり、4万店の三井住友海上の代理店がある中、「AA」の代理店は、全国で55店(2016年3月1日現在)となっています。4万店あるうちの55店ですので、全国の代理店の中でも指折りの代理店との評価をいただいております。

現在は「AAA](全国で32店)を目指しており、一緒に当社を盛り上げる仲間を探しています。

詳細はこちら ↓

https://career-tasu.com/emp/joboffer/preview?id=4960

『内務事務スタッフ紹介』

17903469_1897628083789696_5362355489736469772_n[1].jpg 当社の内務事務スタッフ5名になります。
直接お客さまとお会いすることは少ないと思いますが、お電話いただきました際には、丁寧な対応、迅速かつ的確な回答を心がけております。
どうぞよろしくお願いいたします。

2017年春スタート

2017年スタートメンバーにて写真撮影をしました。

本年度もどうぞよろしくお願いいたします。

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平成28年度最終日

17457983_1294240870697310_2223349569796132801_n[1].jpg肌寒い今日、本年度最終日でした。

保険業法の改定や様々な金融庁からの指摘に対応すべく、全スタッフで勉強会を実施しました。
保険会社からの講師でなく、当社スタッフが講師をして、情報共有していきます。

お客さまの担当営業マンだけでなく
電話を受けた事務スタッフも
同じスキルで対応できる
MAパートナーズなら誰にでも任せられる

日々の勉強会はとても大事な時間です。

錦糸公園の桜は四分咲きです。
週明けは新年度のスタートです。来年度もどうぞ宜しくお願いいたします!

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人材育成研修2日目

今回は、一人ひとりの価値観、そのひとの持つ基盤、土壌について、皆でシェアしました。

愛、安らぎ、自由、素直、感動、友情、謙虚

あらためて、自分は何を大切にしているのかを考え、言葉にしてみて、皆のそれぞれの異なる価値観があり、生きる目的(使命)をもって、何が出来るのか、やりたいのか、役に立てるのかを、シェアするというすごい研修になりました。

研修1回目と比べるとスタッフ皆が笑顔になっているのが明確にわかります。

当社は、素晴らしい人材揃いで、皆がいるからこうして成り立っていて、お客様にも恵まれていることを再認識することが出来ました。

八坂講師、素晴らしい気づきをありがとうございました!

『MAパートナーズで働くからには、仕事だけでなく人生も楽しめる人になろう!』

本気でいい会社になります。

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『お客様アンケート発送しました』

お客様サービスの向上と業務改善を図るために、お客様アンケートを実施することになりました。
昨年11月12月に当社でご契約お手続きを行っていただいたお客様からランダムに150件、アンケートを郵送しております。
合計7ページに及ぶアンケートになりますが、ぜひ率直なご意見、ご要望をお寄せいただきたく思います。

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ご回答いただきました方全員に図書カードをお送りさせていただきます。

人材育成研修

お客さまから選ばれる会社になるには、まずは、ともに働くスタッフの皆が働く喜びが持てる会社になるのが、今年の当社の目標というのは、前回のブログにも書いた通りです。

その一環として、先日、八坂貴宏講師を招き、初めて当社独自の人材育成研修(第一回目)を開催しました。

この社内研修に向けて、代表の江刺は、八坂講師と数ヶ月前から打合せを重ね、当社の研修は仕事のスキルやモチベーションマネジメントではなく、働くことで得られる自己成長や喜びを一緒に学びたいと伝えてきました。

研修の中で2組に分かれてグループディスカッション行い、大変盛り上がりました。個々に過去の自分をカミングアウトしたり、仕事に対する価値観の違いを共有することも。普段のコミュニケーションでは分からない発見がたくさんあり充実した研修となりました。

起きた物事の捉え方を少し変えるだけで、人生はがらりと変わります。働くその捉え方によって、相互承認、相互支援がうまれ、人生そのものが豊かになります。

いよいよ、日本も国を挙げて『働き方改革』に取り組み始めましたね。

『MAパートナーズで働くからには、仕事だけでなく人生も楽しめる人になろう!』

第2回目は2月上旬開催です。

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お客様第一主義とは

今年も早くも3週間が過ぎ
こちらの更新も久しぶりになってしまいました。
本年もどうぞ宜しくお願いしますm(_ _)m

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2017年はいよいよ新特級AAA認定の年。
スタッフ一同気持ちを引き締めて、お客さまの第一に頑張っていきたいと思います。

さて、この「お客さま第一」とはなにか

昨日、スタッフみなで話し合いました。「適切な募集」「案内」「情報提供」という基本的なことなのですね。

まずはスタッフの教育と育成
みなが同じ方向を向き
当たり前の事を再度確認し、適切な募集を行う事
結果、お客さまに喜んで頂ける会社になる

昨年は損保未経験者の小柳を社員に迎え、保険業法の改定に事務所の移転。山崎を迎えAAAのチャレンジが始まりました。
今年は、AAA認定からスタートし、自分も含め人材育成の年にしたいと思いますm(_ _)m

『2016忘年会』

15622354_1190161264438605_8048113779994321811_n[1].jpg保険会社の皆様と当社スタッフとの合同忘年会

                                             

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