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MAパートナーズの新着情報


<北海道地震>道内全市町村に災害救助法が適用されました

このたびの平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますようお祈り申し上げます。
今回の地震により、災害救助法が適用されましたので、被災契約者の皆さまに対しまして、下記のとおり一定期間の猶予を設ける等の特別措置を実施いたします。
なお、本対応を行う場合には、大変恐れ入りますが、事前に当社担当までご連絡いただきますようお願いいたします。

【損保】

自賠責以外の取扱い>
1. 継続契約の締結手続きの猶予
  法の適用日から2か月後の末日までに満期日が到来する被災された保険契約者の契約の継続手続きを、法の適用日から最長2か月後の末日まで猶予します。
   
2. 保険料払込の猶予
  法の適用日から2か月後の末日までに被災された保険契約者が払込むべき保険料の払込について、法の適用日から最長2か月後の末日まで猶予します。
   
3. 積立保険の任意解約をA表解約とする緩和措置
  法の適用日から2か月後の末日までに被災地域に居住された保険契約者が積立保険の任意解約を申し出た場合に、A表を適用して計算した解約返戻金を返還します。
   
4. 積立保険の満期時・解約時・契約者貸付の本人確認簡素化
  法の適用日から2か月後の末日までに被災地域に居住された保険契約者が満期手続、解約・契約者貸付の手続きを申し出た際に、保険証券を紛失している場合などは本人確認を簡素化します。
   
<自賠責の取扱い>
  ご契約のお車が罹災した場合、罹災日翌日付での日割解約が可能となります。
   
生保
1. 保険料払込猶予期間の延長
  災害救助法適用地域の被災者から申出があった場合、保険料払込猶予期間を法の適用日から6か月後の末日まで延長します。
   
2. 保険金支払いの簡易取扱い
  保険金・給付金の支払いに際して、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速な取扱いをします。
   
3. 契約者貸付の簡易取扱い
  契約者貸付の申し出に際して、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速な取扱いをします。
   
※「自然災害損保契約照会制度」(損保協会)について
災害救助法が適用された地域で、家屋等の流失・消失等により損害保険会社との保険契約に関する手掛かりを失ったお客さまからの契約照会に応じる制度。
詳細はこちら(損保協会HP)を参照ください。
 
以 上

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<台風21号対応>事故受付センター対応について

台風21号の事故報告、レッカー等の出勤要請が事故センター(安心ステーション)、おクルマQQ隊に非常に多く入電しており、電話がつながりにくい状態となっております。

事故受付センターおよびおクルマQQ隊の対応につき、ご協力ください。

1、安心ステーション

非常に多くの事故報告が入電されており、支援要員派遣、全国の損サ部へ事故受付転送等にて最大限の応答対応を実施しておりますが、電話がつながりにくい状況となっております。

安心ステーションの火傷新事故受付番号(TEL:0120-258-189)に、携帯電話からご連絡頂くと、音声ガイダンスにより、「オペレーターへの連絡」と「Web事故受付」を選択いただけます。

繋がりにくい状況にあたるため、「Web事故受付」をご選択ください。

2、おクルマQQ隊

非常に多くのレッカー要請をいただいており、レッカー業者の到着に長時間を要しております。

「おクルマQQ隊専用ダイヤル」のガイダンスで、『お客さまにてレッカー手配された場合は、領収証を保管ください。精算につきましてはあらためて専用ダイヤルにご連絡ください』と案内しています。

お客さまから、お客さまご自身がレッカー手配された場合は、「おクルマQQ隊専用ダイヤル(TEL:0120-096-991)へ後日あらためてご連絡ください。精算方法をご案内いたします。

他、ご不明な点がございましたら当社MAパートナーズまでご連絡ください。

 

夏季休暇について

当社夏季休暇休業はありません。

お盆休み期間中も営業しておりますので

ぜひお気軽にご来店ください。

年末年始営業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

弊社の年末年始における休業日は下記の通りでございます。

平成29年12月29日(金)12時 ~ 平成30年1月4日(木)

(新年は1月5日より営業いたします)

本年度も大変お世話になりました。

来年度もどうぞよろしくお願いいたします。

夏季営業についてのご案内

当社夏季休暇は特別設けておりません。

お盆期間も通常通り営業しておりますので、ご用命の際はご連絡ください。

プロ新特級AAA認定

7月1日付にてかねてより審査を受けておりました

プロ新特級AAA代理店に昇格いたししました。

1年前より準備を開始。10月に事前審査、計画書を作成し5月の判定審査日まで

取り組んでまいりました。

この称号に恥じないよう、プロ代理店としての責務を任務を全うしていきたいと思います。

これからのMAパートナーズにどうぞご期待ください。

ホームページをリニューアルしました

 当社ホームページをリニューアルしました。
スタッフ紹介ページと当社HPから加入できる保険が増えております。ゴールデンウィーク直前、ゴルファー保険に海外旅行保険は当社HPからご加入いただけます。
ぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様アンケートのご協力ありがとうございました

お客様アンケートのご返信ありがとうございました。

37件のご返信をいただきました。

いただきました結果を踏まえまして、当社スタッフ一同、サービス向上へつつなげていきます!

ありがとうございました。

お客様アンケートのお願い

当社ブログ等でご案内しておりますお客様アンケートですが

回答の締め切りが3月31日となっております。

お手元に到着のお客様はぜひご協力くださいますようお願い申しげます。

発送対象:平成28年11月、12月に当社でご契約いただいたお客さまからランダムに150件

締め切り:平成29年3月31日

一緒に働く仲間を募集します(営業職)

一緒に働く仲間(営業職)を募集してます!

当社は三井住友海上火災保険の大型プロ代理店「AA」代理店です。
保険の代理店にはその業績やお客様対応品質を評価する認定制度があり、4万店の三井住友海上の代理店がある中、「AA」の代理店は、全国で55店(2016年3月1日現在)となっています。4万店あるうちの55店ですので、全国の代理店の中でも指折りの代理店との評価をいただいております。

現在は「AAA](全国で32店)を目指しており、一緒に当社を盛り上げる仲間を探しています。

詳細はこちら ↓

https://career-tasu.com/emp/joboffer/preview?id=4960

                        

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