住宅の修理に関するトラブルにご注意
地震や自然災害を補償する保険をご契約されているお客さまに代わって、保険金請求の申請や書類の作成を行う業者に関するお問合わせが多く寄せられています。
こうした代行業者は、住宅の修理業を営んでいる場合が多く、お客さまが受け取る保険金から高額な申請手数料を請求し、残額を当該業者が行う工事の費用とするケースもあるようです。また、解約すると言ったら解約料として保険金の50％を請求された、修理代金として保険金全額を支払ったのに着工されないなどのトラブルが発生しているとのことです。
このような損害保険の申請代行業者は、当社とは一切関係ありません。
地震保険や火災保険などにご契約されている方で、損害を被った場合は、まず、ご自身で当社にご連絡いただき、保険金の請求手続きを行ってください。
また、保険金の請求手続きや損害調査に関するご不明点は、当社までご相談ください。