MAブログ | MAパートナーズ | お客様に選ばれる保険代理店

台風１５号により被害を受けられたお客さまへ

台風24号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
お客さまからの被害についてのご連絡につきましては、当社の担当者、保険会社の保険金お支払センター、または下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。

事故受付センター（24時間365日受付）

住宅・店舗など自動車保険以外に関するご連絡

0120-258-189（無料）

自動車保険に関するご連絡

0120-258-365（無料）

電話が込み合っておりますのでインターネットでも受け付けしております。

https://www.ms-ins.com/information/2019/information_0909_1.html

パネスディスカッションに登壇させていただきました

こんにちはMAパートナーズです。

全国MSA・SD全国プロ会　経営者セミナー

（主催：三井住友海上あいおい生命保険株式会社）

全国１５０社の代理店が集まるセミナーにて、当社営業スタッフの宮内がパネルディスカッションに登壇させていただきました。

彼のお客さまに対する鋭い洞察力と分かりやすい商品説明、またご契約いただいた後の満足度はすばらしいものがあり、ご契約者さまからのご紹介も後が立ちません。

彼の話がこの経営者セミナーの会にお役に立てたなら、幸いです。

生命保険の質問、相談はいつでもお受けしております。どうぞお気軽にご連絡ください。

こんにちは。MAパートナーズです。久しぶりの更新になります。
今日は、４半期決算の総括会議と商品勉強会を行いました。

写真は、１０月に改定のある火災保険についての商品説明の様子です。
昨今の雪災、大雨、台風被害等の自然災害増加に伴い、保険内容、保険料の改定が２０１９年１０月にあります。
１０月以降にお手続きいただくお客さまに、安心してご契約いただけるよう、しっかり勉強し、１つ１つのご契約に対応させていただきます。

ぜひご理解いただき、引き続きＭＡパートナーズをご用命くださいますようよろしくお願いいたします。

神奈静MSAにて

こんにちは、MAパートナーズです。
先週になりますが、株式会社プリベンタス矢島社長に声をかけていただき .神奈川静岡本部課支社MSA会長研修進発式にて「選ばれる代理店になるために」のお話しをさせていただきました。

このような機会をいただく度に、恐縮する思いではありますが,
会社の体制を振り返り、やるべきことを考えることができ、たくさんの方とお話しすることで学ぶことばかりです。感謝です。

ご一緒させていただいた皆さま、どうもありがとうございました。

5月月１勉強会

こんにちは。MAパートナーズです。
昨日の大雨、みなさまご無事でしたでしょうか。
今シーズンも突然のゲリラ豪雨、大雨が予想されます。
天気予報や雨雲レーダーに注意してくれぐれもお気をつけください。

さて、先週、月１勉強会を実施しました。
議題は下記の通り
① 事故時の社保、労災、自賠、任意保険の対応について
② ２０１９年度１０月商品改定
③ 体制整備（新規・継続）意向確認書改訂
④ 生保セミナー　報告

毎月の勉強会では必ず下記の３つを実施することにしています
　◇周辺知識勉強
　◇事務体制についての確認
　◇外部セミナー参加者からの情報共有

情報の共有と発信は当社で最も大切にしている業務の一つです。
写真は、入社２年目入口からの生保セミナーの報告の様子です。
頼もしくなりました。

電話応対ロープレ大会

第4回MSA電話応対ロープレ大会
2ヶ月に及ぶ研修と勉強会を経て、「電話応対ロープレ大会」の本番を迎えました。当社からは入社2年目の細井が出場。

「GK見守る保険（ドラレコ型）」を案内し、アポイントを取るというテーマで5分間の実演を行いました。緊張の中、練習の成果を発揮することが出来、「応対マナー賞」を受賞することが出来ました！

この大会に向けて、「どのようにしたらドラレコ型自動車保険を分かりやすく伝えることができるか」と、スタッフ皆で何度も相談し、練習を重ねました。この細井の挑戦を次へのステップへつなげていきたいと思います。

２０１９エージェントオブザイヤー

2019エージェントオブザイヤー

こんにちは。MAパートナーズです。

今年もエージェントオブザイヤーに出席する事が出来ました。
毎年、ここからスタートです。

電話応対ロープレ大会にむけて練習中

こんにちは。MAパートナーズです。
４月に開催されます「MSA電話応対ロープレ大会」に当社内務事務の細井が参加します。お客様対応（電話にて商品の説明、アポイントを取る）をし、その技術を競う大会です。

写真は、その練習風景。
実際にお客様役を設定し、自身の話し方を録音して聞き直すことにより、どのような説明がより分かりやすく、伝わりやすいのかと確認しています。

細井はもちろんスタッフ一丸となって頑張ります！

若手社員向け研修講師

先日、三井住友海上あいおい生命保険「若手社員向け研修」に代理店業務と求められる社員像について講師の機会をいただきました。

当社の業務内容や経営理念、業務を運営していくうえで大事にしていることなどを30分ほど話し、そのあとの情報交換会に参加しました。

参加した若手社員の方からは…
「代理店の生の業務を伺うことができて大変勉強になった」
「内容がわかりやすくあっという間の３０分だった」
「担当代理店の経営理念を今一度聞いてみようと思った」
などの声を聴くことが出来ました。

毎日当たり前のことを当たり前に誠実に実施していく
何より大事なのは当社社員とそのモチベーションです。
保険会社の社員の方のサポートもなくてはならないものです。

当社としても業務を見直す機会になり、また若い方との語らいは楽しい時間となりました。このような機会を頂き、ありがとうございました！

2019謹賀新年

あけましておめでとうございます。
みなさまにとりまして２０１９年が幸多き１年になりますよう、心よりお祈り申し上げます。
本年も、当社の取組を中心にさまざまな情報を発信してまいりますので、引き続き当社HPを宜しくお願いいたします。

お知らせから日常の出来事まで