お知らせから日常の出来事まで 

こんにちはＭＡパートナーズです。11月に入りました。

今年も残すところあと2ヶ月となりました。

今日は当社のコンプライアンスプログラムの1つ『内部監査の日』でした。

朝より、内部監査担当者である山崎が当社コンプライアンスプログラムに沿ってチェック、指導を行いました。

コンプライアンスプログラムとは？

当社が事業活動を行う上で、すべての法令、監督指針、ガイドライン、所属保険会社との契約、規定、マニュアル及び社会的機関を遵守し、お客さまに対し、誠実かつ公平・構成に活動を実施するために定めされている当社オリジナルのプログラムです。

このプログラムの中には、コンプライアンス遵守のためのあらゆるルールが定められており（教育・研修、個人情報管理、自主点検、苦情対応等）

そのルールが徹底されているのかを自社抜き打ち検査を実施するのか内部監査となります。

来店されたお客さまからプライバシーポリシーがわかりにくいとの指摘を受けました。

他にもこまかなチェックが入りました。これから是正に入ります！